On le sait, l’objectif de Google est d’apporter des résultats toujours plus qualitatifs et précis aux recherches que vous effectuez.
Aujourd’hui 93% des personnes qui ont une intention d’achat vont d’abord sur Google.
Google souhaite donc à travers ses résultats, recommander les meilleurs fournisseurs de produits ou services.
Dans le contexte du commerce locale, dés qu’un internaute effectue une recherche, Google lui propose les établissements proches géographiquement et correspondant à sa recherche.
Soit l’internaute aura précisé la ville ou la région pour laquelle il fait sa recherche. Par exemple : boulangerie la louviere
Soit Google va utiliser votre géolocalisation si vous n’avez pas précisé de ville ou région pour votre recherche.
Dans notre exemple, vous auriez juste tapé “boulangerie”.
Google va alors proposé une série d’établissements vérifiés et qu’il estime de bonne qualité dans la zone géographique de la recherche.
Pour une PME ou un indépendant, se positionner dans les premières positions de Google, est juste indispensable, voire crucial pour son activité locale.
Google My Business, c’est quoi ?
Google My Business est un service gratuit mis à disposition par Google. Celui-ci permet de référencer votre établissement dans plusieurs annuaires dont celui de Google.
De la sorte, Google pourra afficher ses recommandations de commerces locaux correspondant à la recherche de l’internaute dans une section bien spéciale et mise en avant des ses résultats.
Au cours des derniers mois, Google a ajouté de nombreuses fonctionnalités à ce service.
Chaque établissement se voit attribuer une fiche personnelle. Le commerçant ou les internautes peuvent alors apporter des informations sur le service ou les produits proposés par l’établissement.
Les informations telles que le nom de l’établissement, le site web, les heures d’ouverture, les services proposées seront complétés par des commentaires, avis et recommandations. Vos clients et internautes pourront directement partager sur votre fiche ces informations.
Grâce à vos fiches Google My Business, vous serez également référencé automatiquement sur Google Maps, le service de cartographie online proposé gratuitement par Google.
Google Maps sert d’itinéraire et de GPS. Il va vous aider à trouver votre itinéraire rapidement dès lors que vous rentrez vos informations ou qu’il vous géolocalise. Son but est de vous proposer le chemin le plus court pour vous rendre à l’établissement proposé.
Si vous possédez une fiche Google My Business, votre établissement sera localisable beaucoup plus facilement et sera positionné sur la carte. Grâce à cela, votre fiche Google My Business proposera aux internautes l’itinéraire pour accéder à votre point de vente en fonction de leur localisation.
Le but de Google est ainsi de mieux connaitre les établissements afin d’encore mieux qualifier ses résultats de recherche. De la sorte, l’internaute qui aura fait une recherche pourra se fier au résultat proposé sans s’inquiéter de la fiabilité et de la qualité du fournisseur.
Vous avez compris si vous n’avez pas de fiche Googe My Business, vous n’apparaitrez pas dans la mise en avant proposée par Google.
Google privilégiera toujours un établissement disposant d’une fiche Google My Business comme vous pouvez le voir dans notre exemple avec la boulangerie.
Les 3 boulangeries que vous voyez dans le cadre rouge disposent chacune d’une fiche Google My Business bien alimentée.
Ce qui n’est pas le cas de “La baguette dorée” ou de l”Instant Gourmand” qui pourtant sont dans les positions 1 et 2 de la recherche Google.
Pourquoi Google My Business est indispensable pour vous ?
Avoir des fiches Google My Business permet donc d’être présent sur le moteur de recherche Google et d’être visible par la majorité des internautes.
Dès lors qu’un consommateur se renseigne sur internet à propos d’un produit ou d’un service de votre secteur et de votre région, vous remonterez automatiquement dans les résultats de recherche.
Google vous enverra des rapports automatiques réguliers afin que vous puissiez suivre vos progrés en terme de résultats et d’exposition dans son moteur de recherche.
Plus vos fiches sont bien remplies et complètes, plus vous avez de chance que votre établissement soit bien référencé sur Google.
Les internautes vont de plus en plus se fier à ces recommandations de Google. Une personne qui a une intention d’achat n’hésitera jamais entre une commerce recommandé par Google disposant d’une belle vitrine avec des photos et multiples recommandations et un autre commerce qui apparait plus bas dans sa page de résultat qui n’est pas recommandé par Google et ne disposant d’aucun avis, photos ou informations.
Il est très important de bien remplir un maximum d’informations et respecter quelques pratiques afin de garantir que votre établissement sera mis en avant.
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Si Google My Business est gratuit, il est tout de même important de suivre une procédure précise pour bien configurer sa fiche et l’alimenter avec les bonnes informations, photos et précisions spécifiques à votre activité.
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